Иза сцене: Асхинова кључна конкурентност - тим за корисничку подршку

22. децембра 2020., Асхине тим за корисничку подршку на крају године и извештај о плану рада за 2021. годину почели су на време.

Епидемија која је захватила 2020. учинила је да се свака компанија суочи са озбиљним изазовима, а још више изазовима снаге компаније, која укључује не само чврсту, већ и меку моћ. Тим за корисничку подршку обавио је много посла за купце иза сцене, укључујући:

01 Поуздано
Купац је једном дао налог за куповину производа од домаћег добављача, али није примио робу након плаћања. Чак и ако су преварени и опрезни су према домаћим произвођачима, купци и даље имају безусловно поверење у Асхине и поверавају нам да помогнемо у куповини домаћих производа.

02 Без повратка
Када купцима хитно треба одређени производ, када нема довољно контејнера за отпрему, а простор није резервисан, Асхине корисничка служба не рачуна компензацију и чини све што је могуће да прибави пошиљке за купце и реши њихове хитне потребе; искрена брига о клијентима током епидемије, бесплатно Донирајте материјале за спречавање епидемија.

03 Срце у срце
Захваћене епидемијом, стопе превоза океана нагло су порасле. На основу принципа разматрања са становишта корисника, Асхине корисничка служба је спонтано обавила много додатних послова, упоређујући цену и правовременост многих логистичких и других кључних фактора, и проналазећи најефикаснији и најбржи начин за купце да уштеде теретни.

04 Нормализујте обуку
Током епидемије, служба за кориснике наставила је да промовише обуку фабричке производње и тимове за контролу квалитета како би додатно повећала свест о квалитету свих запослених и повећала конкурентност компаније.
05 Детаљна услуга
Будући план одељења за корисничку подршку увек је да дубински опслужује клијенте, озбиљно се односи према сваком детаљу и користи радње за стварање незаменљивог осећаја зависности и поверења купаца.

2020 је суђено да буде изузетна година. Сваки мали, али велики од нас доживљава историју и сведочи историју. У овој тешкој и посебној години, сваки запосленик компаније Асхине држао се духа интензивног узгоја производа, сталног побољшања квалитета производа и дубинске услуге корисницима. Такође нам је велика част да заједно са сваким купцем проведемо ову посебну и значајну годину. Сада када се источни ветар отапа и убодни инсекти почињу да вибрирају, верујемо да ће се будућност Асхине-а и даље придржавати високог осећаја одговорности и професионалности Асхине-а, и напредовати, нека Асхине постане симбол високог квалитета, потпуно промените имиџ лошег квалитета произведеног у Кини и постаните најцењенији светски добављач дијамантских алата за брушење и полирање пода!

Ashine-Customer-service-team-report (2)
Ashine-Customer-service-team-report (3)

Порука: фебруар-05-2021